Infoxel | Bloghttp://www.infoxel.com.ar/

Linkedin es una gran fuente de información y de contactos relevantes, de eso no me caben dudas; pero la principal red social profesional también tiene un gran potencial a la hora de discutir cosas interesantes con gente de la industria.

Al estar en varios grupos de Relaciones Públicas dentro de Linkedin surgen discusiones realmente enriquecedoras como una con Al Krueger, director de Comet Branding sobre 10 Habilidades necesarias en las Relaciones Públicas del futuro, pero que se están necesitando desde ya. Algunas, son habilidades necesarias desde los mismos inicios de las RRPP otras aún no tanto…

Su visión es de unas RRPP que si no se adaptan mueren, y quizás, desde este lado del mundo falte mucho más tiempo para que eso pase, pero no por eso deja de ser importante mirar estos “10 requisitos”

10 Habilidades necesarias en las Relaciones Públicas

1. Fuerte capacidad periodística para escribir y contar historias

   Siempre debemos estar en condiciones de contar una historia con toda la información relevante más allá de quedarnos en el qué, quién, cómo, cuándo, dónde.
   Hay que desarrollar una historia atractiva y relevante. Debemos trabajar duro para determinar y contar la historia del por qué importa lo que queremos contar.
   Aún más, debemos enfocarnos en el por qué importa para diferentes audiencias y públicos lo que queremos decir.
   Especialmente ahora que las herramientas nos llevan a contactarnos directamente con los clientes y destinatarios, el “por qué importa” incrementa su valor.

2. Desarrollo de Relaciones

   Esto siempre fue clave y lo seguirá siendo. Las Relaciones Públicas son mucho más que enviar gacetillas. Debemos estar en condiciones de desarrollar relaciones con múltiples niveles de una organización, con los medios, con los blogueros, con los clientes y con quienes no están de acuerdo con nosotros también.

3. Perspicacia para los negocios

   El acceso a discusiones de alta gerencia y la toma de decisiones solamente es posible si podemos ofrecer recomendaciones de negocios estratégicas y bien fundadas.
   Cuando podamos entender el modelo de negocios de la compañía y aportar una manera desde la RRPP de hacer crecer el negocio e incrementar las ventas es cuando vamos a poder sentarnos en la mesa chica.

4. Curiosidad y trabajo incansable

   En todas las áreas no importa de qué, la gente que es siempre curiosa y trabaja a destajo es la que “lidera la manada”. Esta gente es la que siempre trata de estar al tanto de las novedades y desarrollos de la industria y trata de buscar nuevas formas de hacer las cosas.
   En el momento que nos volvemos cómodos con el estado de situación deberíamos preocuparnos. Especialmente en las RRPP hay que estar pensando qué es lo que se viene y progresar en lo que hacemos.

5. Programación y diseño

   No es necesario ser expertos, pero entender de qué se trata la programación y el diseño nos ayudará a la hora de comunicarnos con los programadores y diseñadores para que lo que necesitamos y el producto final sean lo mismo.

6. Conocer las plataformas de distribución de “Social Media”

   No hace falta conocer todas, pero sí hay muchas que concentran gran interés para nuestros mensajes y debemos conocerlas. Sean generalistas o específicas. Es engorroso participar en todas ellas, pero es mucho más difícil hacerlo en un momento de necesidad sin conocer la herramienta previamente.

7. Saber crear, dirigir, guionar y producir un video

   La red social es todo acerca del contenido; y una de las más atractivas formas de contenido es el video.
   Lo importante no es que sea un video en alta definición ni con gran calidad cinematográfica, sino que sepa captar una idea y que sea capaz de dar un mensaje.
   Conocer herramientas sencillas de creación, edición y publicación de videos se vuelve de suma utilidad.

8. Jardinería de la comunidad

   Surgió inicialmente como Manejo de la Comunidad, pero ya hemos visto numerosos casos y ejemplos que la comunidad no se “maneja”; por ende, debemos ser capaces de ayudar a la comunidad a crecer y generar actividad y conversaciones, como un jardinero hace crecer el jardín.

9. Haciendo y no sólo diciendo

   Hay muchas lecciones que solamente se aprenden haciéndolas uno mismo. Si no estamos escribiendo o participando en blogs, podcasts, videocasts, twitteando, en Facebook o en Linkedin, y cultivando una “comunidad nuestra” todo lo que hacemos es hablar. Y… ¿hasta dónde nos llevará hablar? Si hacemos aprendemos a la vez y esos aprendizajes pueden ser aprovechados para apoyar nuestras estrategias.

10. Mostrar Resultados

    Quizás no haga falta ser una persona orientada a los números, pero sí valorar su importancia. Si no se pueden probar a los clientes/ directores / gerentes / áreas de presupesto que nuestros programas de RRPP tienen valor en retorno de inversión para la compañía, nos costará mucho defenderlos. Tenemos que mostrar pruebas, y para hacerlo hay que medir, medir y medir. Las Herramientas de Medición de RRPP serán grandes aliados.

Probablemente al hacer esta enumeración y este “Top 10″ nos estamos quedando cortos. ¿Cuáles otros factores se les ocurren que son claves?

Me gustaría escuchar sus opiniones.

Además les dejo mis perfiles de Linkedin, Facebook y Twitter por si quieren seguir la conversación por allí.