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Desde hace años, el Reputation Institute sostiene que la reputación corporativa es el conjunto de percepciones que tienen sobre una marca (compañía o institución) los diversos grupos de interés con los que se relaciona, tanto internos como externos. Es el resultado del comportamiento desarrollado por la misma a lo largo del tiempo y describe su capacidad para distribuir valor a los mencionados grupos. Gestionar la reputación implica gestionar “la realidad” de la organización y asegurar que esta gestión es percibida por los grupos de interés (“percepción”).  Paul Capriotti (2005) sostiene que la forma en que tal “realidad” sea comunicada a los públicos, puede llegar a influir en las valoraciones y asociaciones mentales sobre las compañías que tengan dichos públicos.  Tales evaluaciones y asociaciones mentales constituyen la Reputación Corporativa de las organizaciones.

En una reciente investigación de Capriotti sobre “La Responsabilidad Social Corporativa de las empresas españolas en los Medios de Comunicación”, sostiene que diversos autores (Fombrun, 1996; Fombrun et al., 2000; Gardberg y Fombrun, 2002; Fombrun y Van Riel, 1997 y 2004; Fombrun y Shanley, 1990; Wartick, 1992, Gamsonet al., 1992; Deephouse, 1997 y 2000) señalan cómo visibilidad mediática, o sea, la existencia de una fuerte presencia en los medios de comunicación, a uno de los factores más influyentes en la Opinión Pública, contribuyendo de forma decisiva a la formación de la reputación corporativa que tienen las personas sobre las empresas. Gaines-Ross (1997: 54) afirma que las compañías con mayor valoración en el Índice de Reputación Corporativa elaborado por la revista Fortune son aquellas con mayor visibilidad en los medios de comunicación.

En este sentido, desde Infoxel de Argentina decimos que la Media Reputations o Imagen Mediática de Marca representa entonces el estado de la misma en los medios de comunicación en un determinado período de tiempo. Desde una perspectiva de comunicaciones integradas, la IMAGEN MEDIÁTICA DE MARCA configura un perfil de marca a partir de las exposiciones de prensa -con sus respectivas cuantificaciones y valoraciones-  y la inversión (producto de su exposición) publicitaria en los medios. De esta manera, ambos vectores definen la REPUTACIÓN CORPORATIVA expuesta a partir de la evaluación inteligente de los resultados de gestión de Relaciones Públicas, Marketing y Publicidad.