Mitos de la Social Media para las empresas: Es sólo para marcas “Cool”

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Como ya comenté en el post anterior, el viernes participé del evento organizado por Dattatec en Córdoba, participando en el panel en donde presenté 6 Mitos de la Social Media para las empresas.

Les voy a ir dejando cada uno de los mitos que expuse en la charla, uno por post, y espero les resulten interesantes.

6 Mitos de la Social Media para las empresas

1- La Social Media sirve para un tipo de marcas: “Las Cool”

blendtec Las empresas de tecnología, las empresas de servicios de Internet, o empresas que por lo general caen en lo “Cool” son las que pueden entrar en la Social Media.

La Social Media le sirve a cualquier marca, siempre y cuando la marca sea capaz de encontrar su audiencia dentro de alguna de las plataformas y conversar con ellos de manera efectiva.

En realidad, incluso, las marcas menos “Cool” a priori son las que mejores resultados obtienen porque, al comenzar desde un punto tan bajo, el crecimiento exponencial es impresionante, y mucho mayor que las marcas “con onda“.

Tal es el caso de Blendtec, una empresa que se dedica a fabricar y vender licuadoras, y que, gracias a un trabajo interesantísimo a través de su canal oficial en YouTube ha logrado multiplicar sus ventas y ha obtenido millones de vistas de sus videos en YouTube y más de 200.000 suscriptores.

¿Qué concepto utilizan? Simple. Mostrar la licuadora en acción.

Bajo la premisa de “Will it Blend? That is the question” realizan diversos licuados: Licúan un iPhone (video con casi 4 millones de vistas), Cámaras de foto Olympus y muchas otras cosas; siempre aclarando que no hay que intentarlo en casa, por supuesto.

No hay muchas cosas menos cool que una licuadora; sin embargo, la forma de comunicar y aprovechar la Social Media le valió a Blendtec la oportunidad de crecer en sus ventas y de posicionarse en la mente de los consumidores, que además, se suscriben y quieren ver nuevos contenidos y esperan que la marca les siga hablando.

Para que vean un ejemplo de esta campaña que les estoy comentando, les presento el video de YouTube en que licúan el iPhone


Otra de las cosas que solemos decir es que hay que personalizar más los mensajes: A la gente le gusta hablar con gente. Es precisamente lo que hace Tom Dickson, el CEO de Blendtec, al ponerse al frente de los videos y ser él quien maneja el timing y presenta cada licuado.

En definitiva. Cualquier marca que entienda el lenguaje de la Social Media podrá aprovecharla. Sea una marca a priori cool o no.

Ustedes, ¿qué opinan?

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