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En Infoxel, nos parece sumamente positivo cada vez que se hacen cosas nuevas en Internet como canal de comunicación válido. Esta vez, desde Colombo Pashkus nos envían una nota de prensa sobre el lanzamiento de “El Club de la Política“, iniciativa que agrupa a jóvenes de ONG’s, partidos políticos, movimientos sociales y sindicales; y que tiene como objetivo fundamental el fomento del debate (tanto presencial como virtual), la escritura y la producción audiovisual de contenidos reivindicadores de la política.

Julián Ferreyra (19 años y estudiante de Psicología en la UBA), marca una de las razones por las que se definen como “Club” y no como una organización tradicional.

“Para volver a hablar de política –dice Julián- hay que volver a la charla de café, a la sobremesa de peleas familiares entre el tío peronista y el abuelo socialista, a la tertulia del comité o unidad básica. Todo esto parece ambicioso e impracticable pero tiene el único y simple (pero a la vez difícil) fin de romper con la ‘brecha’, que tan mal nos hace, entre (irónicamente) la “gente como uno” y “los políticos corruptos“.

Esperemos que realmente se logren los objetivos y se cree un espacio de debate, participación y disenso respetuoso.

Después del éxito de Obama… ¿más política en Internet y Redes Sociales?

En Infoxel hace un tiempo ya que estamos trabajando en formas de acercarle la blogósfera a las empresas y mostrar que allí existe una oportunidad de comunicar y que es un canal interesante y valioso para llegar a ciertos públicos de interés que pudieran tener las empresas; y derribar a la vez algunos mitos sobre los “peligros” de ese canal de comunicación.

Hoy estamos presentando el primer paper de este estudio, donde analizamos el tratamiento que reciben las marcas en los Blogs de Argentina.

Algunas de las conclusiones que podrán ver en el PDF descargable (que acompaña este post) fueron:

1. Las menciones de marcas y empresas en blogs son más frecuentes que en los medios tradicionales.
    
2. De cada 2 menciones de marca en post publicados, una se realiza con valoración y adjetivación positiva. 
    
3. Las Marcas de Tecnología y Telecomunicaciones son las más expuestas. 
    
4. Nokia encabezó el Ranking de Marcas en Blogs con un 8% del total.
    
5. Chevrolet, a partir de su acción “On The Road Again“, en la que convocó a varios bloggers latinoamericanos a participar, logró posicionarse dentro del top ten, siendo la única marca que no pertenece a los rubros de Tecnología y Telecomunicaciones que ingresó al mismo.

Katie Delahaye Payne predice: ¿Cómo serán los Relacionistas Públicos Exitosos del Futuro?

Katie Delahaye Payne es una de las principales referentes internacionales de la medición en comunicación. En la última edición de The Measurement Standard realiza una columna de opinión en la que comenta cuáles son las características de las “Estrellas de las RRPP del futuro“. Características que aquí aprovechamos para enunciar y poner a consideración a ver qué opinan ustedes sobre su planteo:

1. Deberán saber que todo está en las relaciones. 
Los RRPP que se asomen al mercado desde un punto de vista de las relaciones, son quienres ganarán. Entenderán que el mercado es una conversación y que construir y mantener relaciones saludables son las bases para cualquier estrategia.

2. Basarán sus decisiones en información y no en corazonadas. 
Más allá que la corazonada y la intuición siempre serán importantes; el mundo se moverá demasiado rápido como para depender de ellas sin contar con una base de información y de datos.

3. Primero escucharán. Además escucharán más y con más cuidado que lo que hacían los RRPP tradicionales. 
Estarán constantemente con una oreja pegada al suelo escuchando cada susurro de los clientes, de los medios, de los influenciadores, de los analistas, de los empleados, de los vecinos y de la comunidad. Gastarán al menos lo mismo en escuchar que lo que gastan en gritar su mensaje.

4. Diseñarán sus programas, estrategias y mensajes basados en las necesidades y percepciones de sus públicos objetivo. 
Ya no sobre las características de los productos ni los deseos de un jefe.

5. Valorarán la verdad y la transparencia por sobre todo; no habrá secretos en la nueva era. 
Hoy por hoy (y en el futuro más aún) cualquiera puede chequear la información y los hechos, y probablemente la gente lo hará.

6. Tendrán un fuerte sentido de la ética y los valores. 
Si se les pide mentir, ofuscarse o falsear información, el RRPP exitoso del futuro renunciará y no lo hará.

¿Qué les parece? ¿Tiene Katie Delahaye Payne razón? ¿Cómo imaginan el futuro de los Relacionistas Públicos en Argentina?

Leyendo un análisis de Andrew Analore analizando la estrategia de Casio para el vigésimo quinto aniversario de su relojG-Shock, y cómo los blogs contribuyeron a la misma, hay algunos datos interesantes para destacar:

El reloj Casio G-Shock cumplía 25 años y realizó una campaña de blogging con la que obtuvo 134 Millones de impresiones.

Casio América, para promocionar el 25° aniversario del G-Shock, un evento ocurrido en Mayo, en una actividad llena de estrellas y que lanzaba a su vez el libro con la historia de ese reloj y un video a cargo de nada menos que Spike Lee y un concierto de Kanye West, contó con la presencia de 66 blogueros invitados.

Según Melissa Keklak, Gerenta de Relaciones Públicas de Casio, la compañía vio ventajas en el amplio alcance de los blogs, y la habilidad de Internet de dar forma a la cobertura de los medios tradicionales, sumado a la velocidad que viaja esa información.

“Con los blogs no tenés que esperar; estás casi inmediatamente lanzando tu mensaje al público”, explicaba Keklak.

Algunas cosas sobre la campaña:

134 Millones de impresiones recibió Casio como resultado de su campaña de blogs del G-Shock. Desde Marzo, la compañía ha obtenido más de 1000 posteos sobre sus productos y eventos.

¿Cuánto de esto se traduce en ventas? Difícil de saber aún, pero Casio ha logrado resultados de

posicionamiento de marca y de comunicación que les abre las puertas a nuevas experiencias en la blogósfera.

Esperemos ver muchas más de este estilo.

Con una fiesta en Alvear por sus 32 años, Ambito Financiero dio a conocer su nuevo diseño y sitio, que ahora es de acceso gratuito. En el evento, las autoridades dieron a conocer la compra del paquete mayoritario del “Buenos Aires Herald”. Casi un millar de empresarios, políticos, legisladores, magistrados, economistas, funcionarios y muchos lectores del diario participaron de la fiesta en el Roof Garden del Hotel Alvear de la Capital Federal al cumplirse el aniversario 32 de la fundación de Ambito Financiero. 

Desde hace años, el Reputation Institute sostiene que la reputación corporativa es el conjunto de percepciones que tienen sobre una marca (compañía o institución) los diversos grupos de interés con los que se relaciona, tanto internos como externos. Es el resultado del comportamiento desarrollado por la misma a lo largo del tiempo y describe su capacidad para distribuir valor a los mencionados grupos. Gestionar la reputación implica gestionar “la realidad” de la organización y asegurar que esta gestión es percibida por los grupos de interés (“percepción”).  Paul Capriotti (2005) sostiene que la forma en que tal “realidad” sea comunicada a los públicos, puede llegar a influir en las valoraciones y asociaciones mentales sobre las compañías que tengan dichos públicos.  Tales evaluaciones y asociaciones mentales constituyen la Reputación Corporativa de las organizaciones.

En una reciente investigación de Capriotti sobre “La Responsabilidad Social Corporativa de las empresas españolas en los Medios de Comunicación”, sostiene que diversos autores (Fombrun, 1996; Fombrun et al., 2000; Gardberg y Fombrun, 2002; Fombrun y Van Riel, 1997 y 2004; Fombrun y Shanley, 1990; Wartick, 1992, Gamsonet al., 1992; Deephouse, 1997 y 2000) señalan cómo visibilidad mediática, o sea, la existencia de una fuerte presencia en los medios de comunicación, a uno de los factores más influyentes en la Opinión Pública, contribuyendo de forma decisiva a la formación de la reputación corporativa que tienen las personas sobre las empresas. Gaines-Ross (1997: 54) afirma que las compañías con mayor valoración en el Índice de Reputación Corporativa elaborado por la revista Fortune son aquellas con mayor visibilidad en los medios de comunicación.

En este sentido, desde Infoxel de Argentina decimos que la Media Reputations o Imagen Mediática de Marca representa entonces el estado de la misma en los medios de comunicación en un determinado período de tiempo. Desde una perspectiva de comunicaciones integradas, la IMAGEN MEDIÁTICA DE MARCA configura un perfil de marca a partir de las exposiciones de prensa -con sus respectivas cuantificaciones y valoraciones-  y la inversión (producto de su exposición) publicitaria en los medios. De esta manera, ambos vectores definen la REPUTACIÓN CORPORATIVA expuesta a partir de la evaluación inteligente de los resultados de gestión de Relaciones Públicas, Marketing y Publicidad.